FAQ - Questions fréquentes

En quelle matière sont fabriqués vos bijoux ? 

Tous nos bijoux sont fabriqués à 100% en acier inoxydable, garantie sans nickel, sans cadmium, sans sel de plomb. Résiste à l’eau et ne noircit pas.

Les bijoux sont-ils hypoallergéniques ? 

Oui, tous nos bijoux sont en acier inoxydable, ce qui les garanties hypoallergéniques.

Est-il possible de garder les bijoux sous la douche ?

Oui, néanmoins, comme tout bijoux de qualité, il est préférable de les retirer afin de les préserver dans le temps.

Les bijoux sont-ils de bonnes qualités ?

Oui, tous nos bijoux ont étaient testés et approuvés par nos soins avant leur mise en vente. Nous les avons testés sur une peau sensible aux bijoux de mauvaises qualités.

Quels sont les délais de livraison ? 

Nous proposons des délais de livraison entre 3 à 4 jours ouvrés. Nos délais de traitement des commandes est d'environ 1 jour selon la quantité des commandes. De plus, nous proposons une livraison express de 48h à 6.99€.

Quels sont les conditions de remboursement ?

Si un bijoux ne vous convient pas, vous bénéficiez du temps légal de rétractation, c'est à dire 14 jours après réception de votre bijoux.

Proposez-vous une garantie "satisfait ou remboursé" ? 

Oui, nous proposons une garantie satisfait ou remboursé. Vous bénéficiez du délai légal de 14 jours. Vous devez renvoyer vos bijoux dans l'état dans lequel vous l'avez reçu. Après une analyse de votre commande, nous vous rembourserons en intégralité les bijoux que vous nous aurez renvoyés.

Avez-vous un réassort régulier ?

Oui, notre réassort est réalisé en fonction des ventes et contrôlé régulièrement pour garantir votre satisfaction. Nous améliorerons notre catalogue régulièrement.